KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, Tazminat Makinesi internet sitesi üzerinden sunulan tazminat ön hesaplama araçları kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu, Tazminat Makinesi platform işletmecisidir. KVKK kapsamındaki başvurular için kvkk@tazminatmakinesi.com adresi kullanılabilir; ticari unvan ve posta adresi bilgileri ayrıca iletişim kanallarında ilan edilir.

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon numarası, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet ve kullanıcı tarafından girilen diğer tanımlayıcı bilgiler.
• Geri arama / iletişim talebi bilgileri: kullanıcının kendisiyle iletişime geçilmesi için açık rızasıyla ilettiği ad soyad ve telefon numarası.
• Kaza ve dosya bilgileri: kaza tarihi, rapor tarihi, poliçe bilgileri, kusur oranı, hasar bilgileri ve hak sahibi bilgileri.
• Finansal bilgiler: aylık gelir, mahsup tutarı, ödeme tarihi, poliçe limiti ve hesaplama sonucunda oluşan tutarlar.
• Sağlıkla bağlantılı bilgiler: maluliyet, iş göremezlik, bakıcı gideri veya rapor içeriğinden kullanıcı tarafından paylaşılan bilgiler.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz, tarayıcı, tarih/saat ve sistem logları.
• Belge analizi kullanılırsa yüklenen PDF, görsel veya belge içeriğinden çıkarılan alanlar.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Kullanıcının seçtiği hesaplama modülüne göre ön hesaplama sonucunu oluşturmak.
• Girilen bilgileri rapor görünümünde sunmak ve kullanıcının sonucu inceleyebilmesini sağlamak.
• Kullanıcının açık rızası doğrultusunda; tazminat başvurusu veya ön hesaplaması hakkında kendisiyle telefonla iletişime geçmek, bilgilendirme yapmak ve talebini değerlendirmek.
• Belge yükleme özelliği kullanıldığında belge içeriğinden form alanlarını otomatik doldurmaya yardımcı olmak.
• Sistemin güvenliğini sağlamak, hata kayıtlarını incelemek ve hizmet kalitesini iyileştirmek.
• Mevzuattan doğan saklama, ispat ve yetkili kurum taleplerine cevap verme yükümlülüklerini yerine getirmek.

Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; hizmetin sunulması için veri işlemenin gerekli olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Kullanıcının telefonla aranmasına yönelik iletişim faaliyeti, form üzerindeki onay kutusuyla verilen açık rıza (KVKK m. 5/1) hukuki sebebine dayanır. Bu rıza, kullanıcı tarafından her zaman ve gerekçe göstermeksizin geri alınabilir; rızanın geri alınması, geri alma anına kadar yürütülen işlemeyi etkilemez.

Sağlık verisi, belge analizi veya üçüncü taraf yapay zeka servislerine aktarım gibi açık rıza gerektiren durumlarda kullanıcıdan ayrıca onay alınmalıdır.

Aktarım

Kişisel veriler, hesaplama hizmetinin yürütülmesi için kullanılan teknik altyapı sağlayıcıları, barındırma hizmetleri, belge analiz servisleri ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir.

Belge yükleme ve otomatik doldurma özelliği kullanıldığında, yüklenen dosyalar veya dosyalardan çıkarılan veriler belge analiz altyapısına iletilebilir. Bu aktarım, kullanıcıya ayrıca açık ve anlaşılır biçimde gösterilmelidir.

Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Amaç ortadan kalktığında veya kullanıcı talebi değerlendirildiğinde veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

İlgili Kişi Hakları

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Mevzuattaki şartlar çerçevesinde silme veya yok etme talep etme.
• İşleme faaliyetinin sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar doğarsa giderilmesini talep etme.

Başvuru Yolu

KVKK kapsamındaki başvurular kvkk@tazminatmakinesi.com adresine e-posta yoluyla, veri sorumlusunun ilan edilen yazılı iletişim kanalları üzerinden veya mevzuatta kabul edilen diğer yöntemlerle iletilebilir. Başvurular, talebin niteliğine göre mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir.